机器人当上“餐厅服务员”,保障舌尖上的防疫安全;机器人制作手冲咖啡,大师级品质又能增强顾客的无接触服务体验……疫情使“无接触服务”需求暴涨,机器人作为完成无接触服务的解决方案之一,吸引了越来越多行业应用的同时,近日也受到了央视财经频道的关注与报道。
值得注意的是,机器人智能递送、智能接待、远程问诊、机器人分身、机器人手冲咖啡……上镜央视的这些服务机器人,均来自人工智能企业猎户星空。
猎户星空代表的智能服务机器人更多出现在生活场景中,客观上与因疫情而提升的无接触服务、实体场景智能化升级和数字经济的快速发展有关。机器人作为具备交互、递送、远程分身和云端服务及大数据能力的标准化终端,在很多场景中可承担大量重复性的劳动,从而被众多行业企业和用户关注。
而在场景中快速应用离不开硬核的技术支持。猎户星空在行业内率先提出“AI+软件+硬件+服务=机器人”的公式,基于这一公式,借助行业***的自研全链条AI技术和全自研的软件硬件产品研发体系,猎户星空智能服务机器人系列产品可以做到成本低、性能好、进入场景快的特点。
此次接受央视财经记者采访时,猎户星空机器人产品高级培训师表示,去年初疫情肆虐,多地医院告急,他接到紧急任务,要将过去做前台接待工作的机器人豹小秘,升级改造为适合医院场景的机器人,方便医生使用。仅仅1个月,团队研发推出的医疗服务机器人,可以对患者进行远程问诊、远程测温、视频查房等,一定程度上减轻了医护人员的工作量,并避免人员交叉感染的可能。
再如智慧餐饮服务场景,猎户星空推出的餐厅服务机器人“招财豹”仅用5个月就实现了从立项到量产,可实现餐饮递送、营销招揽、排队叫号、小程序一键管理等功能,上市3个月服务700多家餐厅。
实际上,随着人们对智能服务机器人的认知和接受度越来越高,中国智能服务机器人企业也不再局限于国内市场服务。在强大的供应链支持、互联网时代所积累的雄厚的软件开发人才和能力,以及与美国处在同一水平的AI应用等客观条件支撑下,中国智能服务机器人有机会成为该领域的全球领航者。以猎户星空智能服务机器人家族为代表的中国的服务机器人产品,也正在走出国门走向海外。这不仅是猎户星空为自己赢得更大发展空间的未来方向,更是与行业共同打好中国智能服务机器人的必然之选。
接下来,猎户星空将继续发力机器人应用,聚焦核心场景,打透实际需求,让服务机器人应用到行业产业中,快速解决实际问题,创造价值。就像央视财经新闻所报道的那样,在不久的将来,更多重复的、单一的劳动由机器人承担,而人们可以在日常生活里随时随地享受更高效率、更个性化,且可以保证服务水准的智能机器人服务。
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