近年来，人工智能、大数据等新一代信息技术飞速发展，机器人在生产生活中的应用场景越来越多。北京冬奥会也不例外，随处可见的机器人为冬奥健儿和工作人员提供了优质服务。
在冬奥村，名为“豹大白”的机器人精准地执行各种不同动作，只要按下启动键，就可以磨粉、闷蒸、冲泡、装杯、清理，一气呵成，4分钟做出一杯“手冲咖啡”。
“豹大白”还可以变身茶艺师傅，用行云流水般的烹茶技术，为运动员奉上一杯杯热茶。除此之外，自然的仿生机械臂，珍珠白线型的外观，以及六轴双臂设计，科技和美学相互交融，吸引诸多外国运动员及媒体前来“打卡”，让“豹大白”迅速走红社交网络，登上热搜。
“豹大白”只是北京冬奥会服务机器人的“一道风景线”。“科技冬奥”是本届冬奥会的关键词之一。持续“奔走”在冬奥会现场的机器人，正让科幻电影中的场景照进现实，也为冬奥会的顺利举办，增添一抹科技亮色。而服务机器人的身影还会出现在越来越多场景中，类型也愈加丰富，走入各行各业展现智能服务价值。
早在本次冬奥会火炬传递环节，“手持”火炬的移动机器人就吸引了广泛关注。冰壶外形的机器人沿冰壶赛道旋转滑入冰洞口，与用机械臂紧握火炬做好准备的水下机器人，10秒钟内完成了火炬传递，实现了机器人首次水下传递冬奥火炬，向大众展现着现代科技的实力与魅力。
受到疫情影响，本届冬奥会的疫情防控工作至关重要。在各大场馆的入口处，冬奥会的巡检防疫机器人在工作，运动员们无需摘掉口罩，就能快速完成测温等环节进入场馆。
这样的冬奥场景不胜枚举，从冬奥村到竞赛场馆，物流机器人、引导机器人、智能安全机器人、炒菜机器人、送餐机器人等各类机器人可谓百花齐放。而能够进入冬奥会服务的机器人，都经过了严格的筛选。
2019年，北京冬奥会服务型机器人创新产品测评比选大赛开启，创立于2016年9月的猎户星空，依托“AI+软件+硬件+服务=机器人”的全链条技术优势，***终成功入选五款机器人产品，其中智能接待服务机器人“豹小秘”在公寓入住、导览翻译的应用场景中更是***入选的机器人。在本次冬奥会期间，“豹大白”“豹小秘”等明星产品，为全球来宾提供招揽、接待、翻译、递送与做咖啡、烹茶等无接触式服务。
近年来，受政策规划、劳动供给和经济环境等因素影响，中国乃至全球服务机器人市场都在快速增长，朝着智能化、多元化、普及化方向发展的服务机器人，市场规模逐渐扩大。国家统计局数据显示，2020年，全国规模以上服务机器人、特种机器人制造企业营业收入529亿元，同比增长41%。
《中国机器人产业发展报告》显示，2021年，我国服务机器人市场规模预计为302.6亿元，预计到2023年，市场规模有望突破600亿元。随着成本不断下降、智能化程度不断提升，越来越多的机器人产品正在走入寻常百姓熟悉的生活场景中，越来越符合新时代消费需求的好产品在不断涌现，让更多消费者感受着技术带来的便捷服务体验。
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